| Informatizacija procesa logistike
 brze
promjene u politici i gospodarstvu, kojih smo svjedoci, su prisilile poduzeća da potraže uštede u onim procesima koji su do nedavno
slovila kao manje važna. Skupno europsko tržište briše granice i donosi nove izazove. Pritisci na promjene ključnih i bitnih
čimbenika kao što su: cijena, kvaliteta, vrijeme i drugi. Uspješnost poduzeća je pravovremeno saznati potrebe
na tržištu i primjerno se odazvati postaje jedno od ključnih puteva do
uspjeha.
Različite studije kažu, da isti ulog u proizvodnju znači
manji dio poboljšanja u usporedbi s istim ulogom u procese logistike. Ako analiziramo poduzeća, lako
zaključimo, da je područje logistike u poduzeću i među poduzećima, ono koje ima najveću mogućnost
optimizacije (npr. veća kvaliteta rada, kraće odzivno vrijeme,
veća fleksibilnost, kraće vrijeme povrata investicije,... ).
Nedavno sam posjetio jednoga od većih skladišno
distribucijskih centara, koji nude logističke usluge.
Pospješeno investiranje u mobilno terminalnu opremu je
nužnost. Njihova djelatnost osiguravanja dobrog servisa svojim
kupcima postavlja zaposlenim i opremi visoke zahtjeve: pravovremeno
dostaviti robu, koju je stranka kod njih skladištila na zahtjevano
mjesto (»na strankino mjesto«), jasno s ciljem da su troškovi čim
niži. S bar kodom u skladu s EAN standardima i radiofrekventnom
opremom, su uspjeli povećati uspješnost za 40% (manje grešaka,
optimizacija puta, nagrađivanje po učinku, veća brzina i odzivnost, pouzdanost...). Možda je zanimliv podatak, da
su neke poslove dobili zbog
informatizacijske potpore svojim procesima, sada su njihove
stranke došle provjerit djelovanje centra prije potpisivanja ugovora.
Ako pogledamo primjer iz proizvodnje izazovi su još veći. Uspješno poduzeće, koji velik dio svoje
proizvodnje izvozi, zaključuje da je logistička funkcija u poduzeću jedna od njihovih konkurentskih prednosti. Na europskom
prostoru nisu među većim proizvođačima, pa su među drugim
sposobni zbog veće fleksibilnosti pri dobavi svojim kupcima,
kao njihovi konkurenti. »Naruči danas, otprema ujutro« je način
rada, kojeg su usvojili s pomoću bar koda i mobilne
terminalne opreme.
Poduzeća pri prodoru na tržište iskorištavaju različite prodajne
kanale. Jedan od važnijih ciljeva u prehrambenoj industriji i industriji napitaka je ambulantna prodaja, prikupljanje narudžbi i unapređenje prodaje na terenu. vozači/kolporteri koriste
prijenosne terminale s WWAN komunikacijom (GSM/GPRS) i pošalju
informacije s terena kad dođe do promjene. U poduzeću
informacije analiziraju i još isti dan pripreme zahtjeve za
proizvodnju. Kao što su odradili u jednom od prodornijih
poduzeća iz prehrambene branše, je odzivnost na zahtjeve tržišta jedna
od glavnih prednosti u konkurentskom boju. Pored toga im sustav
osigurava praćenje u skladu s zakonodavstvom i HACCP zahtjevima.
Današnje tehnologije omogućavaju vrlo dobru integraciju
procesa u distribuciji i skladišta u poslovni sustav poduzeća, koji uključuju: automatizaciju i informatizaciju skladišnih
procesa, odgovarajuću mobilno terminalnu opremu, označavanje s
bar kodom, WLAN opremu za bežično povezivanje terminala,
printera i ostale opreme i WWAN (GSM/GPRS) komunikaciju za
mobilnu prodaju i prijenos informacija s terena. Svi navedeni
primjeri, iz različitih područja djelovanja i branši kažu,
da su zahtjevi podobne i da logistički procesi predstavljaju
važnu funkciju u poduzeću. Dokazanom uštedom, se u poduzećima vrlo brzo odlučuju za uvođenje logističke
funkcije. Zašto? Razloga je više, da navedem nekoliko:
Ako završim s mišlju direktora skladišno distributivnog
centra, koji misli, da bez rješenja, koji omogućava prikupljanje i pristup do informacija na samom mjestu događaja njihovog
poslovanja ne bi bilo. Pored toga misli, da prije neka stranka
još znatno ne koristi bar kod za označavanje logističkih jedinica. Dosta je prostora, da pojedinačno poduzeće ide korak
naprijed i potraži unutarnje rezerve.
|